takže by se jako nově neměli dávat žádné smlouvy s úpisem ? já jsem to pochopil tak, že úpisi můžou být stále jenom nemohou být po zákaznících požadovány přemrštěné sankce za předčasné ukončení...
Smlouvy s úpisem mohou být nadále. Mění se ta sankce na tu 1/5 za předčasné ukončení.
Potom je stanoveno, že nový zákazník může dostat první úpis max na 2 roky (následně sám může požádat o tříletý). Operátor musí také nabízet úpis na 1 rok (řeší to i tím, že máš i smlouvy bez úpisu).
Je zakázané tiché automatické prodlužování. Zákošovi musím poslat (stejným kanálem jako vyúčtování) dopředu informaci o tom, že se blíží konec vázací doby a co má udělat, pokud chce smlouvu zrušit a zabránit automatickému prodloužení.
Plus jsou změny při uzavřneí na ulici/po telefonu.
Tak jestli to bude kladivo na takovéto smlouvy, tak jedině dobře
V podstatě jo.
Změní se ta sankce "doplatí zbývající" na 1/5. Nepůjde to tiché prodloužení, jak je uvedneo zde, operátor bude muset aktivně poslat upozornění dopředu(1-3 měsíce), že se blíží prodloužení.