Solidní výrobce má v ČR oficiální servisní středisko, když ne, tak alespoň autorizovaný servis. Takže notebook, telefon, tv, herní konzoli.... můžeš poslat přímo do servisu a většinou se můžeš spolehnout, že tvoje potřeba bude uspokojena. Ale posílat routerboard někde do Lotyšska.. Když to kupuješ, dobrý obchodník by měl mít v marži započítané i náklady na případné reklamace. Ty pak kupuješ zde v ČR s přesvědčením, že zmetek vyreklamuješ snadno a jediné dodatečné náklady pro tebe budou cena za balík a čas strávený přípravou reklamace. Jinak si to můžeš nakupovat přímo z Lotyška. Nebo si najít jiného prodejce (který dá sice jen 24 měsíců záruku, ale reklamaci uzná).
To že sem někdo po kontejnerech tahá routerboardy, ubnt a ještě se bije do prsou, že je výhradní, největší, nebo autorizovaný dovozce a přitom nemá ani kvalifikované servisní oddělení (ne, cvičená opice co umí zacházet s multimetrem se fakt nepočítá) a s reklamacema se snaží vyjebávat jak jen to jde, to je ostudné (to pak může místo 60 měsíců dávat záruku i 10 let, je to přece jen marketingový trik, jak nalákat blbce na eshop).
Kdysi, ještě jako sdružení, jsme nakupovali jenom od I4 (ještě když nebyli i4wifi). Tehdy, na to jak jsme byli malí, jsme u nich za rok utratili asi 120k, bez reklamací. Pak nám neuznali reklamaci, vadný kus hned po vybalení. Tak jsme se na ně vysrali a začali utrácet u aspy. Ale zas, abych na i4 jen neplival slinou pomluvačnou, nějaké reklamace uznávají - koupil jsem si u nich LED žárovky, mj. jednu 8W za 460,-. Po roce na ní odešly 3 ledky a žárovka blikla zhasnula docela. Sice mi ji vyreklamovali, ale poslali místo ní nějakou co vypadá podobně ale má sotva 3W, snad za poloviční cenu. Nehodí se ani na hřbitov do lucerny. A tak u i4 teď nekupujeme pro firmu ani v největší nouzi - raději dám vydělat jinému eshopu, ikdyž to bude stát o nějakou stovku víc.
A ještě takovou perličku. Před i4 jsme nakupovali u CZnetu, jim jsme poslali 2 kusy NS5 k reklamaci, jeden nešel už při instalaci a druhý se po delším provozu přehříval a kousal. Po měsíci nám reklamaci neuznali, že jsou oba spálené přepětím a přišly zpět dva úplně cizí kusy, z toho jeden nebyl 5GHz ale 2,4GHz (NS2 jsme nikdy nikde nekupovali!). Tak se poznají profíci :)