jo, jasne.. ale jestli je to pravda a ten net ji pry nesel nekdy i 5 dni.... tak tam asi bylo neco spatne...
To je taky docela sporné. Předevčírem jsem měl zákaznici, které podle jejich slov nešel net dokonce více jak týden. Jednak ale zavolala až po tom týdnu (navíc o víkendu) a jednak měla vytažený kabel z routeru, takže to ani jít nemohlo. Tolik tedy k tomu, co tvrdí zákazníci a jaká je někdy pravda.
Secteno a podtrzeno,
holt je to o komunikaci a se zakaznikama je to tezke a ze zkusenosti, cim min plati, tim vice zadaji!
Zajimave je, ze nepadla zminka o nahlaseni problemu, jejich zakaznice to hned resili vypovedi...
Nedavno jsme s kolegou prochazeli statistiku resenych problemu na Hotline a pri te prilezitosti jsme zjistili,
ze priblizne necele procento ze vsech pripojenych zakazniku, temer pravidelne volava na podporu s problemy, pri kterych ma clovek na jazyku: "pocitac zabalte do bedny a vratte ho v obchode se slovy, nejsem dost gramotny pro jeho uzivani".