samovolné smazání nastavení u routerů TP-link

okoun

už se nám párkrtá stalo že se u zákazníka z ničeho nic smazala konfigurace u domácího routeru tp-link (WR741ND), router se dostane do továrního nastavení, nevíte co s tím aby se to nestávalo? je to HW problém nebo SW chyba?

honzam

Tohle se nám stávalo u wifi routeru Tenda. U TPlinku jsem to zatím nezaznamenal. Každopádně u tendy nepomohl ani upgrade na poslední fw

net_work

u tendy jsem to taky resil uz 2x, ale u tplinku se mi to zatim nestalo a to jich mam celkem dost u klientu... dela to jen 1ks nebo u vice lidi?

ppp76

Pouzivam je casto ale tohle sem jeste neresil .. teda resil ale nakonec vylezlo ze zakaznik udelal reset ne reboot :

tomasnesrsta

Občas se to stane no. Spis je to problém bouřky nebo nějakýho zakolísání elektriky. Ale jestli se to stane cca u jednoho z padesáti....

viktornovotny

už se nám párkrtá stalo že se u zákazníka z ničeho nic smazala konfigurace u domácího routeru tp-link (WR741ND), router se dostane do továrního nastavení, nevíte co s tím aby se to nestávalo? je to HW problém nebo SW chyba?

to je normalni tomu se rika "ja ne" to si uzivatel vezme propisku a na radu kamarada ji strci do te male dirky ... a pak chlap technikovi rekne "ja ne to asi zena" , zena ihned "co kecas to ja ne" ... chlap "tak asi deti" ... a decka "ale nelzi tati sme te vcera videli jak se v tom stouras" ...

okoun

jo tak to sem si myslel také, ale u jednoho člověka který mi to řekl mám důvod věřit mu že tam nic nestrkal ba ani neví kde je reset a co je reset :)

no stává se to po bouřce a po bliknuté elektřiny, je to celkem pro nás nepříjemné protože tam vytáčíme pppoe a když se to smaže tak je problém :) stalo se to cca u 4 routerů ze 300

tom-tom

Rešili jsme to už u 543G, asi 10x z cca 150ti routerů, na jednom z nich se to dělo opakovaně. 841ND zatím jeden z cca 50ti.

Situace je vždycky stejná - před bouřkou zakolísá napětí, probliknou světla, zákoš vypne pc a router na společné prodlužce s kolébkovým vypínačem

a pak po zapnutí už je router v defaultu.

viktornovotny

zajimave je, ze kdyz reset prelepime peceti tak se to uz nikdy nestane

ppp76

zajimave je, ze kdyz reset prelepime peceti tak se to uz nikdy nestane

Mam podobnou zkusenost : Pak jen prijdu a "Ste se v tom zas stoural co pane doktore " :

viktornovotny

jo jo .... jak rika Dr.House "pacient stale jen lze" ... takze kolik lidi se k resetu prizna ? jeden za rok ?

ppp76

Nejradeji bych ten reset zalil tavnou pistoli : beznej uzivatel se v tom nema duvod stourat a stouralove se v tom nemaj co stourat kdyz je to v zaruce vcetne nastaveni ....

honzam

jo jo .... jak rika Dr.House "pacient stale jen lze" ... takze kolik lidi se k resetu prizna ? jeden za rok ?

Asi tak. Mě se dnes jeden zákazník přiznal že přehodil kabely do POE kostky. Takové přiznání nepamatuji snad několik let Zatloukat, zatloukat, zatloukat

ssnakess

Rešili jsme to už u 543G, asi 10x z cca 150ti routerů, na jednom z nich se to dělo opakovaně. 841ND zatím jeden z cca 50ti.

Situace je vždycky stejná - před bouřkou zakolísá napětí, probliknou světla, zákoš vypne pc a router na společné prodlužce s kolébkovým vypínačem

a pak po zapnutí už je router v defaultu.

To samý se mi 3x stalo na jednom TP-Linku 741ND a vždy během bouřky.

adolf_shitler

To se opravdu nějaký ISP ještě zabývá i servisem home routerů? :

kure05

A kdo jako jinej by to měl dělat ? Ono se to taky dá říct jinak . . . když já jim to neopravím, tak zíkoš půjde radši ke konkurenci.

adolf_shitler

Měl jsem za to, že ISP dodá klientovi přípojku k netu na koncovém bodě a tím to hasne. Ale jestli někdo jezdí po lidech a bastlí jim tam home routery a další věci, tak to mně celkem překvapuje. No asi je to taky proto, že mám kabelovku UPC a od ISP to končilo kabelovým modemem a vše ostatní už je čistě v režii zákazníka samotného :-)

net_work

ano a to je presne ten rozdil mezi velkym a malym ISP. Hodne lidi na tohle slysi, ze pri potizich se maji na koho obratit.. To ze to spousta lidi zneuziva je vec druha :(

ppp76

Zneuziva do prvni plne fakturace :) pak je prejdou roupy a stourani se v resetu :) odzkouseno :))))

kure05

Asi tak. Už se s lidma nedohaduju zda to udělal ten či onen. Rovnou vypisuju paragon a nazdar bazar . . .

Další stránka »