... tak toto dnes objevilo na webu i4:
V Praze, dne 1.2.2007
Vážení zákazníci,
na základe opakovaných pripomínek zákazníku týkajících se obcasné nestabilní funkcnosti desek RouterBoard RB153 jsme rozhodli že k datu 1.2.2007 ukoncíme jejich nabídku. Nabídka bude pozastavena do doby než výrobce, firma Mikrotik, uverejní stabilní rešení (napríklad BIOS, firmware) atd. V této souvislosti vyhlašujeme speciální, omezenou, nadstandardní technickou podporu:
Pokud nejste s RB 153 spokojeni, desku RB153 vám v omezeném termínu do 1.3.2007 dobropisujeme. Pokud se kupující na nás v termínu do 1. brezna 2007 obrátí se žádostí o uplatnení této nadstandardní technické podpory, bude deska RB153 z naší strany obratem dobropisována v plné výši dle nákupního dokladu bez úctování dalších poplatku. Uplatnení se provádí stejnou formou jako podání RMA s tím, že do textu pro popis závady uvedete informaci "nadstandardní vrácení dle nabídky do 1.3.2007".
Pokud zákazník, který koupil desku RouterBoard RB153 pred 1.2.2007, v termínu do 1. brezna 2007 neuplatní nadstandardní technickou podporu, pak se má za to, že výrobek je pro jeho použití funkcní a bude se nadále postupovat standardním zpusobem.
Upozornujeme, že se jedná o mimorádnou nabídku v rámci nadstandardní podpory zákazníku. Nevztahuje se na jakékoliv jiné komponenty nebo príslušenství.
Jan Sedlák
i4 Portfolio s.r.o.
Stanovisko k prípadum nespokojenosti
se zarízením Mikrotik RB153.
Mimorádná nabídka do 1.3.2007
.... at se na na me nikdo nezlobi, ale i4 je asi posledni firmou, ktera to dobropisuje. V kazdem pr. ja v tom nic nadstandartniho nevidim. Slibovane tech parametry to nema (rozsah teplot je problem) a deska nejede jak ma (tuhne), tudiz ma kazdy zakaznik narok na reklamaci - je to zkratka opravnena reklamace!
... stejne bych bych byl rad, kdyby se plne funkcni desky (RB153) objevily po odstraneni na trhu ... nebyla by tak moc spatna, kdyby chodila :-(
