to Hol: Ten sled myšlenek je poněkud roztříštěný:
- každý má svůj systém, to je jasné, to samozřejmě nikomu neberu. Jsou ovšem i vyjímky, např. Karneval nebo UPC, kde systém stále stejného VS používají a evidentně jim problémy způsobuje a přesto nejsou schopni nic změnit, protože sotva jsou schopni se v tom stávajícím vyznat. O problémech a zmatcích s trvalým VS bych mohl dlouze psát i vlastní zážitky.
- že zákazník to "zkoukne", to je sice možné, pokud je ovšem flink nebo neplatič, tak to tak jako tak ignoruje. Jsem přesvědčen, že trvalý příkaz si dávají spíše ti pořádnější pro svůj pořádek. Když jsem projel svou databázi TP, ani jeden nebyl od problémového platiče.
- že pak hned upomínka, to je snad jasné, návaznost na variantu fakturace nevidím
- myšlenku o lidském faktoru jsem dost nepochopil. Faktury posíláme emailem, v upomínce kopii. VS vč plat. údajů je i v předmětu emailu, pro ty chytráky, co tvrdí, že příloha "nejde otevřít". 2. upomínka je po SMS. Emaily i SMS eviduje systém a čeká na přečtenky i doručenky vrácené od klienta. Nevidím žádnou souvislost s problémem "podnikatel a faktura".
- že trvalý příkaz je z hlediska jistoty plateb OK, to je jasné. Funguje to pouze u stabilních plateb. Jsou i tací, co čerpají nárazové služby s proměnnou částkou a pak je to spíše na závadu, vznikají dvě faktury, oni volají, že to chtějí sloučit do jedné atd. Ale to je už jiný, spíše okrajový příběh.
mpcz, 11.01.2017
možná jsem to moc zjednodušil, ale myšlenka je jasná. U koho to lze, jedeme trvaláky, ideálně kvartální (i když o tom se furt dohadujeme, zda to není moc dlouhé odbobí). Takže zákazník má jeden VS na vše a udělá si trvalák. Právě ty flinky je třeba k tomu dokopat, chvíli to trvá, ale jak si to nastaví, je klid. Zkontrolovat 4x do roka platbu není zas takový problém. Jako upomínka nejde faktura, ale textové upozornění, že dluží a aby to doplatil. Znovu vysvětlení, jak si udělat trvalák. Nakonec si ho všichni, co chtějí platit a mají učet opravdu nastaví.
Podnikatelům nebo jedincům, co na tom trvají se posílají faktury mailem. Je jasné, že tam je počet nezaplacených faktur řádově vyšší než trvaláky (o desítky procent). Takže následuje první upomínka s fakturou, druhá upomínka a pak už je to na návštěnu a vymáhání. To nemluvím o překlepech ve VS, o těch, co si nastaví VS jednou a pak s ním platí furt, změna mailu na straně klienta, nedoručený mail, apod.
Není to většinou o tom, ani v jednom případě, že by lidi platit nechtěli. Záměrných neplatičů není moc a tam nepomůže nic, ty se prostě musí hlídat. Spíš je to o tom, že zapomenou, zamotají se do toho, atp. Já to plně chápu, zaplatit v pořádku 12x za rok fakturu z mailu s různým VS v termínu je pro většinu lidí (vč. mě) téměř nereálné....aniž by se nějaká chybička nevloudila. To je ten lidský faktor.
Faktury s různou výší nelze řešit jinak než fakturou mailem. Ale toho nemáme tolik, že by to stálo za řeč. Statistika placení bude srovnatelná nebo o malinko horší než pravidelná faktura mailem. Tedy nic moc.
Z našeho pohledu mají trvaláky jedinou, ale poměrně zásadní nevýhodu. Změna účtu je neřešitelná, alespoň ne v normálním čase a úsilí.