Jsem velmi zklamán a odrazen od využívání této služby. Po přechodu na placenou verzi jsem byl nemile překvapen informací, že smlouvu nelze zrušit ani během zákonné 14denní lhůty na odstoupení.
Při telefonickém hovoru mě obchodní zástupkyně na tuto skutečnost nijak neupozornila – naopak mě k vyzkoušení služby přemluvila, přičemž jsem výslovně uvedl, že ji chci nejprve pouze otestovat.
Aktuálně po mně služba Poptávej.cz požaduje úhradu faktury, přestože jsem ji chtěl po týdnu zrušit a opakovaně o to žádal e-mailem. Bylo mi sděleno, že protože jsem si zobrazil šest kontaktů (které jsem nijak neoslovil), považují to za využívání jejich služby a tedy za důvod k účtování.
Faktura obsahuje mé IČO, které ze mě „vytáhla“ obchodní zástupkyně po telefonu. Celý přístup mi připomíná nekalé praktiky známé z předváděcích akcí – jakmile se jednou chytíte, už vás jen tak nepustí.
Za sebe rozhodně nedoporučuji.
Proto se obrátím na Českou obchodní inspekci.
