Jak byste řešili problém, který nastal?
Poslal jsem jako ISP OKU s datumem opouštěnému poskytovateli, ale pak už jsem mu zapomněl napsat, že je klient úspěšně nainstalován. Onu informaci jsem jim poslal až po 2 měsících. Tedy celou tu dobu byla služba dále od opouštěného poskytovatele stále funkční, což naprosto chápu.
Co už ale nechápu je, že neakceptují nový pokus o přenos s novým datumem. Nemusíme říkat, že je to můj problém, to vím. Řeším spíš to, že opouštěný poskytovatel po mně chce dokumentaci, že jsem klienta skutečně v ten den nainstaloval, což mi přijde trochu netradiční. Co myslíte že by bylo teď jako nejlepší postup ve prospěch zákazníka?
