Jak vyčíslujete škodu pro PČR?

svestka

Ve velké bytovce s 20 připojenými byty se nám násilím vloupali do rozvaděče, a odpojili UPS. Než jsme tam dojeli (150km), uteklo cca 8 hodin (od 01:00 v noci do 9:00 ráno).

Čas strávený na cestě asi 4 hodiny, 8 hodin nefunkčnosti služby. Jak byste pro PČR vyčíslili tu "nefunkčnost služby"?

Další položky jsou jasné, prostě hodinovka technika, benzín, oprava dveří racku.

kalda

Tak předpokládám ze to neřešil jen technik… Co zákazník tam žádná kompenzace neni ? Benzin ? Snad cena za km tam a z5 včetně nočních a pohotovostních příplatků. Administrace atd…

svestka

Právě zákazníci sice volali, ale asi OK, nikdo neprskal tak moc, že chce slevu. Ale stejně to x hodin nejelo, což bych rád zohlednil, kdyby toho debila chytili, ať si to vyžere do dna.

skrivy

svestka Řekl bych, že tohle by mělo jet podle SLA.
Jako blbý je, že se nedá vyčíslit taková ta virtuální škoda na pověsti firmy. :\
Ale jinak bych to viděl jako technický zásah + support + sleva dle SLA + administrativní práce. A samozřejmě to vyjde víc jak 10k.

petrbacina

Nikdo to řešit nebude... Škoda pár korun a že to je telco? Nezájem, hodí to maximálně na přestupek a budeš kolem toho lítat a nic z toho.

disk

Pokud vím, tak paragraf 276 trestního zákoníku. A je to vždy tr. čin.

orel005

disk přesvědčuj o tom obvodní policii x)