Starnet

hapi

ano, maji tam APčka, a to jim zamezit můžu.

lwq

Starnet, to mi pripomina problem na Broumovsku jmenem Nachod.net.

Ano, je to subjekt co podnika v stejne oblasti jako my, ale to co si dovoli a cemu rikaji sluzby a vubec funkcni sit, to nema obdoby.

Tedy myslel sem si to, nez sem videl tohle vlakno ... Diky. Aspon nejsme sami.

Jinak muzu pridat fotky a tak dale, ale to spis jen pro zajemce, kdyz by to byli (a udelam separatni vlakno).

medved009

Starnet, to mi pripomina problem na Broumovsku jmenem Nachod.net.

Ano, je to subjekt co podnika v stejne oblasti jako my, ale to co si dovoli a cemu rikaji sluzby a vubec funkcni sit, to nema obdoby.

Tedy myslel sem si to, nez sem videl tohle vlakno ... Diky. Aspon nejsme sami.

Jinak muzu pridat fotky a tak dale, ale to spis jen pro zajemce, kdyz by to byli (a udelam separatni vlakno).

udělej vlákno :-)

lwq

Starnet, to mi pripomina problem na Broumovsku jmenem Nachod.net.

Ano, je to subjekt co podnika v stejne oblasti jako my, ale to co si dovoli a cemu rikaji sluzby a vubec funkcni sit, to nema obdoby.

Tedy myslel sem si to, nez sem videl tohle vlakno ... Diky. Aspon nejsme sami.

Jinak muzu pridat fotky a tak dale, ale to spis jen pro zajemce, kdyz by to byli (a udelam separatni vlakno).

udělej vlákno :-)

Jdu na to :

EDIT: Hotovo http://ispforum.cz/viewtopic.php?f=4&t=6620

okoun

jak tak koukám tam jim to zas tak zle nejede http://speedmeter.internetprovsechny.cz ... iky/?p=442

repkins

:) To jsou průměrný hodnoty. Stačí, aby technik někde na optice jednou - dvakrát denně provedl test, kde mu to natočí 40mega a hned je z původních reálných dvou mega těch 6. Jak říkal Sir Winston Churchill: Věřím jen těm statistikám, které jsem sám zfalšoval...

hapi

tak, dneska jsem byl na opravě jednoho UTP kabelu kterej byl nejspíš ustřihnutej v neděli. Kabel stříhnutej krásně nůžkama. Já nevim o nikom kdo sebou nosí nůžky kromě ženských a ty by nůžky nepučily na střihání kabelů. Nožem to nebylo protože nožem se to nedá ustřihnout tak jak to ustřižený bylo. Jestli ještě něco od starnetu najdu rosekanýho, rosekám ty jejich zasraný plastový gevisky.

reset

Pekny, bych jim to tam preventivně rozslapal.

maxik

co krimp kleste na utp, ty maji pekne nuzky na zastrizeni a utechnika isp se da cekat ze je mit muze :)?

hapi

no ano, proto mi z toho vychází nějakej ISPík a ne nějakej normální člověk a tady v okolí to dělá pouze jedna firma.

drakk

Jednomu nasemu ISPikovi v okoli nekdo ukrad minuly tyden srouby u kola. Kdyby to nebyl Hummer, tak je asi vic dosekany....nejak se ten boj zacina pritvrzovat. Jen doufam, ze to bylo kvuli tomu Hummerovi...

hapi

přes tyto dny volna se ke mě dostaly docela zajímavý věci odhledně starnetu. Udajně klienta zapojeji zadarmo a zařízení se náhodou roseká po pár týdnech. Pak přijede "servis" a napaří jim cenu za nový zařízení za plnou cenu. Tomu říkám krásná nahrávka na smeč.

Neni to z jednoho zdroje.

milanc

Zajímavá zkušenost, na webu píší...

Zařízení je majetkem společnosti STARNET, s.r.o., která zajišťuje bezplatný servis zařízení v případě hardwarové poruchy.

Přijde mi to spíš jako nějaká dezinformace, s tímto by moc nepochodili. Ale zkušenost je zkušenost, všichni víme, co se píše na letáky a jak pak služba vypadá v reálu.

hapi

no tak co si představíš pod pojmem servis zdarma? Já si pod tim nepředstavuju to, že zařízení který odejde mi ISP vymění ale vymění ho zadarmo ale nechá zaplatit jeho cenu protože výměna HW neni zdarma ale zdarma je ten člověk co to přijde vyměnit.

Jinak na webu toho maji spousta ale koukal někdo z těch lidí co u nich jsou do těch příloh kde jsou kompletní nezkreslený texty? Tam jsou opravdu "výhodný" služby.

milanc

No logicky mi to pak nevychází, zákazník si platí službu, zařízení je majetkem STARNETu, který řeší servis. Takže pokud zařízení odejde, měl by ho STARNET vyměnit bez nároku na cokoli, protože je jeho, a na poskytování služby má se zákazníkem nějakou smlouvu, kterou by jistě porušil, pokud by to neřešil nebo chtěl nějaké peníze. Ale jejich smlouvy jsem nestudoval. Každopádně pokud to tak opravdu je, byl by to velmi dobrý argument pro nás osatní, kteří se snaží preferovat kvalitu před kvantitou. :-)

okoun

no tak co si představíš pod pojmem servis zdarma? Já si pod tim nepředstavuju to, že zařízení který odejde mi ISP vymění ale vymění ho zadarmo ale nechá zaplatit jeho cenu protože výměna HW neni zdarma ale zdarma je ten člověk co to přijde vyměnit.

Jinak na webu toho maji spousta ale koukal někdo z těch lidí co u nich jsou do těch příloh kde jsou kompletní nezkreslený texty? Tam jsou opravdu "výhodný" služby.

jak si to tak čtu ty všeobecný podmínky, tak je to ještě "výhodné" o proti místní podobné firmě ve středních čechách - Wifcom

tam jsou uvedeny ve smlouvě asi tři body a samé co musí dodržovat klient, naprosto nic co musí dělat poskytovatel. za každé nedodržení celkem slušné penále. no pěkné...

davidliska

Asi se něco stalo, protože stárnet začal řešit problémy u zákazníků ještě ten den, kdy ho nahlásí. Dřív se na to vždycky vysrali. Soudím podle deseti případů za prosinec o kterých vím.

lvytn

Asi se něco stalo, protože stárnet začal řešit problémy u zákazníků ještě ten den, kdy ho nahlásí. Dřív se na to vždycky vysrali. Soudím podle deseti případů za prosinec o kterých vím.

Nevím nevím, ale například v Boršově/Planá je starnetem převysíláno tak, že se odsuď inet4 spakoval.

A řešení problémů zakazníků? Člověk jim může psát každej den, volat každej den, ale pak se tohle

http://i53.tinypic.com/w6ute0.png

opakuje 10-15x denně.

hapi

nepatří náhodou inet4 starnetu?

davidliska

Patří i nepatří. Každej tvrdí něco jinýho a mě jsou ty společnosti úplně fuk, nedělal bych pro ně ani za zlatý PRASE. Stačilo, že jsem pár týdnů dělal pro KPNetwork a doteď si mě lidi s tou hrůzou mají tendenci spojovat, což není nic milého.

« Předchozí stránka Další stránka »