mi sme to vyriesili nove pripojky sme pozastavili..
na stranku sme vyvesili: citujem:
OBMEDZENIE NA ZÁKLADE BEZPEČNOSTNÝCH OPATRENÍ
Vážení zákaznici, dovoľte, aby sme vás informovali o zavedení organizačných zmien v obsluhe a servise.
Aktuálna bezpečnostná situácia v SR nás núti k zavedeniu bezosobného styku s našimi zákazníkmi.
S účinnosťou od 17.3.2020 z toho vyplývajúce nasledujúce pravidla.
Žiadosť o pripojenie k internetu a práce nesúvisiace so zabezpečením prevádzky internetových služieb
(realizácia bezdr. pripojenia resp pokrytia , konfigurácia domácich sietí, inštalácia wifi rozvodov, externé konzultácie a pod.)
Je možné podať len emailom. Po jej obdržaní bude každa situácia riešená individuálne.
Primárnym cieľom našej činnosti je zabezpečenie prevádzky existujúcich dátových pripojení.
Vyzývame Vás však, aby ste dbali na zvýšenú opatrnosť Vašej internetovej prípojky. V prípade nefunkčnosti pripojenia do internetu , prosíme najskôr zariadenie reštartujte odpojením napájania el prívodu do zariadenia.
Je nutne takto reštartovať naše prijímacie zariadenie na vonku a taktiež (pripadne) aj váš wifi router. Ak ani toto nepomôže ,ďalej so zariadením nič nerobte a určite nás prosím čo najskôr kontaktujte.
Neodbornými zásahmi z Vašej strany by mohlo dojsť k takým zmenám, ktoré by sme nedokázali už jednoducho opraviť a vyžadovalo by si to návštevu nášho technika na miesto, čo by v niektorých prípadoch pre karanténu mohlo byt nemožne.
Netreba sa však báť že ostanete bez internetu. Drvivá väčšina prípadov je riešiteľná na diaľku.
A snazime sa improvizovat... teraz clovek aj 4 krat rozmysla az potom ide ku klientovi...
pokial je antena vonku a da sa z nej dostat z vonku da sa krasne spravit servis a clovek ani nemusi prist s nikym do styku... ked bola antena mimo dostupnosti z vonku dali sme nastavenu antenu zakaznikovi a vymenil si ju sam...
ono aj tak vela ludi je teraz doma treba vyuzit ich zrucnost.... A podla toho triedime aj nove pripojky ak je to zrucny clovek dame mu kable a ked si zvladne aj antenu namontovat po telefone ju clovek lahko dosteluje.... Treba proste improvizovat a ludia musia byt chapavy samozrjeme ak je nechapavy zakaznik tak ide spatna vazba rovnaka ved to poznate..
