Dobrý den, má zákazník nárok na vrácení přeplatku pokud má službu připojení k internetu předplacenou např. na rok dopředu a kvůli stěhování, změně poskytovatele ap. chce smlouvu ukončit cca 3 měsíce po uhrazení roční faktury. Je to jen otázka jak si kdo napíše VOP, nebo existuje nějaký zákon, vyhláška která toto upravuje? Ročním předplatným zákazník získal pouze slevu z poplatku. Jinou výhodu ne.
