Myslím, že to je poměrně známá vlastnost snad celé řady "back". Před mnoha lety jsem to řešil i se supportem a myslím, že jsem prostě dostal odpověď že se to této UPS při malé zátěži prostě stává.
Podle mých poznatků: UPS vypíná např. při 10V na bateriích. Pokud je zatížená velkou záteží, vyskočí po vypnutí napětí na vyšší hodnotu, dostačující pro spolehlivý běh řídicí logiky. Pokud je ale na UPS jen velmi malá zátěž, vybije se baterie natolik, že to vnitřní logice nestačí a UPSka se "zapomene". A mj. i zapomene, že byla zapnutá a tak se nezapne.