Zvláštní nekalá praktika přípojky

okoun

Už několikátý zákazník mi řekl stejný příběh. Přišli lidé od jedné firmy z T.... co tahají optiku do bytovky s tím, že prej je přepojí na jejich optiku že prej jsou z naší sítě že to budou mít jen lepší. Prostě tvrdí, že jsou od nás, přitom zásadně nejsou. Docela mě to už točí. Máte někdo podobnou zkušenost že se obchoďák vydává za vaši síť?

pepulis

okoun Někdy v lednu 2019, obcházeli vesnice a vyloženě lhali, strašili lidi, že kdyby chtěli, během chvíle se jim dostanou do PC, smažou jim fotky, že nemáme nic zašifrované apod. V té době byl u nás a v okolí ještě povolen podomní prodej. Naštěstí se pár lidí ozvalo, jestli o tom vím a tak jsme všechny informovali...

laibir

No a platí dál tobě? Přece by s nimi museli podepsat novou smlouvu. Pokud platí dál tobě, tak bych to neřešil.
Nebo tak chtěji získat přístup do bytovky pod zaštinou inovace?

okoun

laibir zatím nikdo neukončil, ale ta jejich idea je taková že uvdou zákazníka v omyl a potom zákazník neco podepíše a je hotovo...

lukalus

Ano, přesně vím, která T firma toto dělá. Respektive jejich obchodníci, kteří za podpis udělají vše 😃
Defakto se tento člověk dopouští trestného činu > uvedení v omyl > podvod.

RandomUser

pepulis tak to je docela slušný..

Puski

okoun to jsou dobrý prasárny. No u nás jim rovnou jedna nejmenovaná firma zasitovala barák. Řekla že my tam stejně končíme ať přejdou k nim. 4 klienti minus. A my na to přišli až když nám to tam odpojili z proudu a jeli to tam zkontroloval. Dokonce týpek chtěl kolegu (neměl firemní oblečení) zlanarit na pripojku 😃 mysles si že to je nějakej nájemník 😃 když se představil tak byl docela nesvůj 😃

mac78

okoun Smlouva podepsaná mimo sídlo společnosti = ze zákona 14 dnů na odstoupení od smlouvy bez udání důvodu. Zkuste zkz poskytnout trochu toho informačního servisu a mělo by to být ok... Tohle na nás zkoušelo kdysi RIO a výsledek pro ně byl spíš zápornej. Spousta naštvanejch lidí, co se právem cítili podvedeni ...

pintero

mac78 To se obchází tím, že zákazník podepíše větu, že prodejce přišel na pozvání...
U nás v pondělí zazvonili na všechny zvonky, řekli že přijdou ve středu s nabídkou. Kdo ve středu podepsal smlouvu, ztratil dle ČOI nárok na odstoupení od smlouvy.

mac78

pintero Podívejte se do tržního řádu města, zdali je tam zakázaný podomní prodej. Pokud ne, posbírejte pár příkladů tohoto chování a navrhněte radě města aby takový zákaz, který bude jednoznačně chránit místní obyvatele, do tržního řádu zavedla. Pak použijte městkou nebo státní policii a je to...

okoun

je to fakt ubohý jak získávat zákazníky a to nejen v telekomunikacích....

honzam

U nás T. Zazvoní víceméně na všechny ve vchodě a řekne, jdu zkontrolovat jeslti nejste připojení na zastaralých technologiích místních poskytovatelů. Potom se vnutí do bytu a začne ukecávání. Takže ano známe...

honzam

Podomní prodej máme zakázaný a T stejně chodí. Jak to chceš vynutit? Musel by jsi ho chytit při činu...

mac78

honzam Ty ho nikde chytat nemusíš... Obešli zákazníky s tím, že si je dovoluješ upozornit na podvodný chování podomních prodejců a pokud je někdo podobnej osloví, tak ať neprodleně kontaktujou policii. Někdo aktivní se toho určitě chytne. U nás to zafungovalo... Sorry, ale hlavně by to chtělo trochu pozitivní přístup 😉

stepan_benes

mac78

mac78 Přesně Martine, buď může člověk brečet na fóru jak je svět nespravedlivej a nebo zvednout zadek a něco udělat.

orel005

Proč se tu vyjadřujete v heslech ? Nějak nechápu. Tak buď víš, ze to byl T-mobile a napíšeš celou pravdu a nebo to nevíš a budeš to davat v kódované řeči.

honzam

orel005 Ano byl to T-Mobile. Protože výpovědi chodí od nich - jsou tam sepsaná jména zákazníků a jejich podpisy. To že píšu T je prostě jen zkratka

pixall

Rovnaky sposob predaja realizuje na SLovensku uz roky Slovak Telekom (ST), kedze ma spolocny manazment s T-Mobile CZ tak ma vobec neprekvapuje, ze to uz takto robia aj v CZ. Robia to prostrednictvom zmluvnych partnerov (sro), ktori zabezpecuju podomovy predaj, takze ked su staznosti, tak ST za nic nemoze, to predajca (sro), a predajca to zase hodi na individualneho cloveka, ktory predaj realizuje. Mali sme tu uz aj take usmevne prhody, ked si predajca nevsimol ze rodinny dom do ktoreho vliezol, je sidlo lokalneho ISP... ked tam oznamil, ze toho ISP kupili a treba podpisat novu zmluvu, a nasledne mu bolo oznamene ze sa nachadza v sidle tej firmy ktoru udajne kupili, bol asi celkom rad ze vyviazol bez zranenia.. 😉

stepan_benes

Spíš by mě zajimalo co kde aktuálně TM zákazníkům nabízí. Mám zprávy z několika lokalit že aktuálně chodí po lidech s cenou 149 Kč na optickým Internetu a k tomu TV za 99. Tedy balík za 249 Kč a jsou ochotni podepsat závazek ceny dva roky.
Zajímalo by mě jestli to jedou plošně a nebo je to jen lokální nabídka (i když už vím o 3 celkem rozsáhlých lokalitách).

Hellium

stepan_benes Mno ještě chvíli a můžem to kvůli takovýchhle ****** dávat zadarmo...

laibir

stepan_benes To jsou ty dotace na výstavbu. Normální firmě, která to postavý za svý, se to nemůže vyplatit. Pokud se mýlím, tak mě někdo opravte, ale dotace ve sféře, která má zdravé konkurenční prostředí, udělá v této oblasti monopol.

pintero

stepan_benes Hele já se tomu vůbec nedivím, že to nabízí za tyhle peníze.
Když si vezmu takový Prachatice, kde TM zakopal optiku před 2 lety (prakticky jen paneláky a bytovky), tak v tom paneláku je zadrátováno 6-7 poskytovatelů, co nabízí 100-1000 Mbps za 250 kaček. Z jakého jiného důvodu by ti lidi měli přecházet na TM optiku, než z finančního ?
Něco jinýho je optika na vsi pro rodinný domy, ale v panelácích to šlape, lidi nemají důvod přecházet.

Další stránka »