Zdravím, zajímalo by mne jak by jste se postavili k následující situaci.
Od zákazníka přišla stížnost, že se nedostane na web zdopravy cz tak jsme začali pátrat v finále bylo zjištěno, že došlo k blokaci IP adresy. S komunikace s klientem vyšlo, že nepsal nic nevhodného, ale projevil názor který se neslučoval s názorem vlastníka webu zdopravy to se pak i potvrdilo zkušebními účty. Napíšete něco co se nelíbí názorově a buch máte blokaci.
Jenže to není vše provozovatel webu zdopravy blokne IP klidně /24, ale i více taktéž vyzkoušeno.
Za opravdový vrchol lze pak považovat to, že pokud Vás provozovatel zablokuje tak zveřejní veškeré vaše údaje tedy jméno, příjmení, e-mail, celou IP adresu a to zcela veřejně na diskuzním fóru zdopravy.
Ohledně této věci se provedlo sledování a dnes opět blokace IP adres bez čehokoliv žádné upozornění nic. Diskuze probíhala věcně a v mezích ostatní diskuze.
Takže bylo napsáno na e-mail předesílám, že v předmětu je blokace webu když Vás někdo blokuje tak vás asi nechce takže proč to jemu neusnadnit, aby se nemusel snažit. Samozřejmě je to nadsázka nejsme zdopravy, aby jsme si zvyšovaly své ego. Ale zajímalo nás vysvětlení a reakce. A reakce byla viz níže.
Otázka je řešili by jste to vůbec a případně jak? Mne vadí to zveřejňování osobních údajů kdy v jednom případě jsem se dopátral, až úředníka kdesi na Moravě.
Tady ta komunikace:
Dobrý den,
na základě několika stížností našich klientů v období 1 roku zpět jsme
opakovaně zjistili blokování námi používaných IP adres bez jakéhokoliv
oznámení z Vaší strany a to zejména v diskuzích a pro přístup k Vašim
webovým stránkám. Dalším problémem pro nás je, že v případě problému
zveřejňujete jméno a příjmení, IP adresy a e-mail uživatelů. S ohledem
na GDPR nepřijatelné.
V zásadě bylo zjištěno, že čas od času zablokujete sami přístup na Váš
web jako celek někdy na několik hodin někdy i v jednotkách dnů obvykle
se tak děje při blokaci na webu. Dále pak blokujete přístup našim vašim
klientům k diskuzím.
Vše bylo vyzkoušeno na různých IP adresách nejen našich dokážete tak i
propojit profil a zablokovat tak i cizí IP adresy kde je zajímavé jak
pružně dokážete reagovat na změny IP adres u jednotlivých diskutujících
a zejména co považuji za závažné nemáte problém blokovat kvůli 1
diskutujícímu celý rozsah IP adres - blok tedy od 255 IP adres klidně,
ale i více zřejmě podle RIPE takže bloknete i 1100 IP adres.
Z uvedeného usuzuji, že Vaše společnost nemá tedy zájem být v naší síti
propagována, protože účinným způsobem blokujete provoz od nás k vám. Z
tohoto důvodu tedy přistoupíme k blokaci na naší straně. Důvodem je i
skutečnost, že v minulosti jsme Vás oslovili, aby jsme mohli Vaše kroky
našim klientům vysvětlit, zůstalo bez Vaší reakce. ..............
Odpověď:
Jste blokován pro porušení diskuzních pravidel. Opakovaně. Karle z nádraží, Karolíno z nádraží atd. Blahopřeji k tak bujné fantazii, jakou jste prokázal při sepsání tohoto blábolu.
Děkuji, že nás už znovu nebudete obtěžovat nevyžádanými maily.
J. Sůra
Odpověď:
Dobrý den,
profily bylo založeny a nejen Vámi zmíněné za účelem ověření stížností. Příspěvky byli psány záměrně tak, aby neobsahovaly nic co by porušovalo Vaše pravidla. Pouze zde byli nesouhlasné příspěvky. Můžete tedy uvést příspěvek který porušil diskuzi. Dále co Vás pak opravňuje k porušování soukromí klientů. A mohl by jste komunikovat věcně bez invektiv, urážek a dalšího. Komunikuji s Vámi jako jednatel zástupce telekomunikačního operátora. Věc můžeme klidně přenést k mediaci na ČTÚ nebo ÚOOÚ případně registrátorům domén nebo IP adres, jak chcete.
Odpověď 1 a 2:
1:
Děkuji, že nás už znovu nebudete obtěžovat nevyžádanými maily s výhrůžkami.
2:
Ještě jednou: psal jste stejné sračky před třemi lety. Jediný rozdíl je, že jste tehdy ještě nevyhrožoval.
Pokud se někdo cítí poškozen tím, že kvůli vaší IP adrese nemůže u nás diskutovat, tak mu poraďte, ať přestane využívat vašich služeb.
To je vše, další maily míří do spamu a nebudu na ně reagovat
Tak to je komunikace reakce pana Sůry vlastníka webu.
