Ako riešite klijenta

gsmsoft · 2024-10-24T20:37:09+00:00

Ako riešite klijenta ktorý ma home linku negarantovanu a stále vkuse sťahuje 200 Mbit/s 24 hod.

kmotrik

honzam jen se mozna zeptam …. Nepredpokladam ze zakaznik ma verejku, co takhle do toho spocitat i nat? Co DR?
Jasne ipv6 muze odbavit cast provozu. Ale i kdyby treba tretinu?
Je prece uplne jedno jestli tech 800mbit taha po optice nebi na bezdratu ( pokud nemam do vesnice pritah na 60tce ).

Jasne pokud mam 1gbit privod do vesnice a tam narazim na takoveho - je to smula no.

skrivy

kmotrik Je to hlavně totální píčovina prodávat 800Mbps lidem, když mám přivedený jen gigo.

Resp. není, pokud jsi připravený to upgradnout.

honzam

kmotrik Jen - to není můj zákazník nic o něm nevím 🙂 a o 800 Mbitech jsem též nic nepsal. Autor zminuje že mu tahá 200 Mbit na optice. To je podlě mě OK a neřešil bych to... Pokud to neumím dodat, neprodávám to

kmotrik

skrivy a bezne se tak deje, uplink do vesnice 60tkovym airfiberem a za tim cela vesnice na 60tkach od mikrotiku 😅 …. Cest vyjimkam - upgrade na 80ghz s 2-5gbit licenci stoji oproti airfiberu ranu
2gbit+ okruh po optice to same a vlastni dokop do vesnice taky unreal.

hapi

jopo no tak si vem Kinedryl. Chovat se k domácí přípojce tímto způsobem není podle našich VOP přípustné. Pokud nejseš sebevrah tak to tam máte taky.

honzam gemb psal že mu daly 800Mbit a stejně je vysosal

Je rozdíl mezi normálním/běžným využití konektu a využitím typu garant linky. Mimo to, ve VOP je jasně zakotveno jak taková linka vypadá a co případně hrozí ze strany ISP když se mu jeho zátěž líbit nebude/když jí bude zatěžovat tímto způsobem. To tam nemáte? Ale jistě že máte.

Prakticky mu můžu okamžitě nastavit burst tak aby po chvíli linka dávala jenom 30% maximální smluvní rychlosti. ČTU nám to přeci jasně před 2 lety definovalo jak se může chovat přípojka a museli jsme to povinně dopsat do VOP.

skrivy

kmotrik V pohodě. Každý štěstí svého strůjcem. Pak tu ale nesmí brečet, že si klient platí 200Mbps a teče tam 24/7 200Mbps.

skrivy

Jinak my běžnou linku do kanceláře také vytěžujeme. Děláme offline zálohy jedné storage a ten graf pak vypadá takto.

jopo

Chlapi, ako tu čítam tie vaše tipy ako kliosovi uškodiť a zhadzovať pakety a pod, tak mi je z toho zle. To je fakt ako banda tupych amatérov a nie profíkov co chcú ponúkať poriadne sluzby. Bud mam tu sieť stavaný na to co ponúkam a viem to zabezpečiť alebo neponúkam to na čo nemam.
Toto keď si prečíta nejaký vás klient tak vám rozbije v noci okná na aute - a bude na rovnakej úrovni ako vy.

jopo

hapi nechápej mé spatne, ja som nikde nepsal že ten klios ma dostať garant 200mbit.
Ja som reagoval na tie rady typu - zahazuj mu random pakety, občas mu to sekej a pod. To je amatércina. A keď je toto na verejnom fóre, tak lokalni ISP budú za kokotov.

Ma byt jasne v podmienkach zakotvené, čo je legal a co nie a podla VOP ho potom klidne pošlem do prdele.

gemb

hapi u nas ten sosac nebol ani tak technicky problem, uplink na 10G vlakne, gpon to tiez v pohode da...ale isto si nenechame vycucavat drahe okruhy. Aby nam jeden klient vycucal 8% okruhu za ktory platime stovky eur, tak to nie. A u nas bol prave ten problem, ze to dokazal vycucavat hodiny az cele dni v kuse, rovna ciara...absolutne nikto nechape co sa da robit na takej linke...no a garant tam to neriesime, mame takych klientov a kedze za to patricne platia tak mozu mat rovnu ciaru aj cely mesiac. Suhlasim ale s tym, co tu niekto pisal, ze je viac menej amaterske niekomu random dropovat linku, to sme nerobili ani my, riesilo sa to dohovorom po telefone. A kedze to nepomohlo tak isiel konkurencii.

kozlicek

gemb tak mu napis ze od noveho mesice se zvysuji ceny u jeho tarifu o xx E a uvidis zda bude souhlasit.Pokud ne tak vypoved.

gemb

kozlicek no on bol ochotny platit aj viac ale zas nie garant a tam sa narazilo na problem. To, ze by platil o 20eur viac nic neriesi, nebola by to rozhodujuca suma.

kozlicek

gemb 20e je o onicem, jak rikas.Proste mu napis ze se od dalsiho mesice meni cenik a ten tarif nebude stat treba 30e ale 120e na to mas pravo.

ownercz

gemb za mě to je ale rozhodně chyba na straně ISP, že se neumí dohodnout a potkat na ceně vs rychlost s přihlédnutím k trafficu.

Jakékoliv zásahy z hlediska random packet dropů a dalších věcí - to si rovnou koledujete o spokojeného zákazníka, který se v tom začne vrtat a použije tuto skvělou brožurku.

Pokud mám ve smlouvě 150/150, tak očekávám, že mi to tak pojede, resp. podle "běžné rychlosti" udávané ČTÚ, tedy kolem 60% inzerované.

A2ndyx

Ak Vás to neobmedzuje tak zbytočne riešiť nejaké obmedzenia. Skôr by som sa zamyslel nad tým ako bola služba odprezentovaná zákazníkovi pri uzatváraní zmluvy 😁 vždy sa nájde nejaký ťahač a je jedno či to je 200mbit alebo 800mbit 😁 aj keď nechápem prečo Vás trápi to koľko percent z okruhu využíva danny klient, však ci to využívam na 100% alebo na 5% tak platím rovnako 😁 a keď okruh nebude stíhať tak sa uplatní agregacia a komu sa nepáči tak nech si priplatiť za samostatný okruh ak chce mať 24h denne maximálnu rýchlosť.

gemb

ownercz samozrejme, ako som hovoril, podmienky ktore sa riesia su viac menej kvoli takymto pripadom a 99% klientov sa nikdy neohana podmienkami a pod je to skor o zdravom rozume. Nikto si nechce kazit ponuku inzerovanym FUPom a pod...toto len mrdky, ktore sluzbu zneuzivaju a na 100% len na nelegalnu cinnost...co legalne sa da akoze robit s niekolko dnovym downloadom 800mbit a opakujuc sa niekolko krat v mesiaci, nic.

coolerman1

A čo tam je aké riešenie obmedzím ho s on vypovedá zmluvu a ne pokoj

ownercz

gemb Steam, kamerové systémy, streamování (video), streamování (ven) a v neposlední řadě použití customer přípojky jako byznysové a nabízení IT služeb přes ni 😃.

gemb

ownercz Ale to tiez nespravi traffic rovna ciarna x sto mbit. Rovnu ciaru spravi len konstantny download zo serveru domov. To co hovoris je tiez mozne, ludia to robia ale viac menej ide o konstantne vyuzivanie pripojky hlave intenzivny spickovy traffic ale nie rovna ciara. Riesit prave taketo poskytovanie sluzieb na home pripojke, to tazko osetris podmienkami...traffic to nemusi robit az tak velky, verejnu IP si zaplati ako podsluzbu a ked si da aj home 1G pripojku stale je to vyrazne lacnejsie nez "garant". A toto je presne ten "problem" ktory home opticke x sto megabitove pripojky vlastne vytvaraju...v dlhodobom horizonte to vidim tak, ze je ovela mensi priestor predavat na takej pripojke drahsie sluzby, lebo uprimne za par korun to bude chodit rovnako.

kmotrik

Presne tak, kazdy 3 dny muzu tahat komplet zalohy firemniho nasu k sobe domu - jako majitel spolecnosti mam doma totozne synology jako v praci a jelikoz jsem paranoidni chci mit data i u sebe.
Poustim zalohu v 17:30 kdy vim ze v praci nikdo neni.
To ze muzu delat prirustkove zalohy NEBO pockat do 3ti rano kdy retailovymu ispikovi ten provoz opravdu nevadi me jako koncovyho usera nenapadne.

A najednou mi prijde vypoved ze porusuju VOP protoze pouzivam internet nadmiru 😅.

jcltm

kmotrik Na Synology mám co týden rozdílovou zálohu na Synology v jiné lokalitě a i když je tam 120Mbps VDSL, do hodiny je téměř vždycky odzálohováno. Zálohovat těch xTB každý týden, tak to pak mám skutečně rovnou čáru na downloadu...

« Předchozí stránka Další stránka »