ISPAdmin má dle mého názoru jednu obrovskou chybu... Chybí mu podrobný manuál, kde by byly jednotlivé funkce detailně popsány... Tím by se předešlo mnohým spekulacím, jestli tahle funkce má dělat to co dělá nebo to funguje špatně. Zároveň by se odlehčilo i technické podpoře, protože by nebyla zavalena hromadou zbytečných dotazů na věci, které by byly uvedeny v návodu. Možná by se pak zlepšila i odezva technické podpory v případě dotazů. Když jsem si koupil účetní program, dostal jsem k němu objemnou brožuru hojně oplývající obrázky, kde byly jednotlivé funkce podrobně popsány včetně jejich návaznosti na ostatní části systému. Když jsem potřeboval zjistit jak něco funguje, mrknul jsem do návodu a technickou podporu jsem nikdy nepotřeboval.
Výrobce ISPAdmina je celkově s informováním na slovo skoupý. Když jsem se rozhodoval o jeho koupi, tak jsem se na jeho stránkách (i stránkách prodejce) dočetl, že je to ideální nástroj pro poskytovatele internetu a kabelové TV, že umí i správu modemů atd.. že lze dokoupit moduly pro RADIUS a NETFLOW. Jo, to potřebuji... říkal jsem si. Když jsem vložil licenční klíč, tak mě zmizely položky týkající se kabelovky, modemů, headendů... Coto?? Překvápko.!!! Dotazem u prodejce jsem byl ujištěn, že podpora kabelovky je standartní součást balíku a prodejce přislíbil brzké vyřešení. Za pár dní mě však sám překvapen sdělil, že ačkoliv to nikde není uvedeno, tak je kabelovka zvláštní modul za příplatek!!! Tímto veřejně děkuji prodejci, že mne ušetřil tahanice s výrobcem a modul na kabelovku zajistil. Docela by mne zajímalo, jak to mají ostatní uživatelé ISPAdmina.. Jestli mají kabelovku jako standartní součást nebo tento úskok je jen další variantou skrytého zdražování.
Až na ty problémy s přepisováním MAC adres v případě více IP na jednoho zákazníka, na wifi prakticky nepoužitelný MAC filtr a kontraproduktivní pravidelnou kontrolu MAC adres, která jen plní log MAC adres hláškami (vypnul jsem ji v konfiguraci CRONu), plus pár drobností, tak jsem s ISPAdminem "zatím" spokojený. Fakturace a párování mě zatím pracuje dobře, i to DHCP chodí. Jen by myslím bylo lepší, kdyby ISPAdmin zanechal těch pokusů o umělou inteligenci a zapisoval do accesslistu jen to, co tam patří. To jest pouze položku MAC adresa koncového wifi zařízení. Například při zadávání nového zákazníka připojeného přes ne zcela transparentní bridge by se zapsala MAC klientského přijímače pouze do accesslistu a MAC klientova PC pouze do DHCP. V případě připojení zákazníka přes přijímač v režimu WISP by se stejná MAC klientského přijímače vepsala do kolonky MAC koncového zařízení (tím pádem i do accesslistu) a také i do kolonky MAC adresa uživatele (tím pádem i do DHCP). Pro vkládajícího operátora to zkopírování MAC do druhého okýnka není zas taková práce a zřejmě by se tím jednoznačným přiřazením MAC adres zabránilo různým kolizím. A díky tomu by se ani MAC klientů připojených přes ethernet nepropisovala do accesslistu, kde dle mého názoru nemá co dělat. Mám rád ve všem pořádek a přehled a také chci mít nad svojí sítí kontrolu.. :) :)
Problém s nesmysly stále dokola zapisovanými do firewallu a queues jsem zaregistroval zatím jen jednou. ISPAdmin se nějak z toho nemohl vyhrabat, CPU routeru na 100%.. Tak jsem dal ruční aktualizaci konfigurace toho routeru a zhruba za minutu se s tím vypořádal.
