Mam takovou zkusenost se Sumicem, verze UNI, minulej rok proste zdechnul, radio normalne pripojene bylo, ale provoz proste netekl, asi sitovka, nevim, nezjistoval jsem. Jako na rovinu - ta instalace tam byla fest odrbana, takze predpokladam, ze to bylo prepeti a proste to vyhorelo. Kolega zajel 80km pro servisni jednotky, supli jsme je na anteny a poslali oba sumice do reklamace. Za tyden mi na dvere busilo DPD s opravenou jednotkou. Naprosto bez kecu, ani jsem s nima nic telefonicky nedojednaval, proste jsem to poslal s pruvodnim dopisem, ze to nejede a vic me nezajima. Mozna nahoda, nevim, nemam duvod zjistovat. Zapucka byla gratis, aspon myslim.
Co povazuju za dalsi velke + je to, ze si od nich muzete objednat tzv. "servisni jednotky" je to v podstate plnohodnotny spoj o libovolne kapacite za cenu cca 2/3 noveho (rok stara nabidka, jeste bych to nekde nasel). Jediny rozdil je ten, ze to bezi v trial modu, takze kdyz neco zdechne, tento spoj supnu na anteny, stare jim poslu a jak prijdou opravene / vymenene, tak dodaji dalsi PIN, ktery ten spoj prodlouzi zase na plny trial. Pohoda. Zatim to nemam, ale vzhledem k tomu, ze sumicu je vic a vic, asi do toho casem pujdu, lepsi jak cele debilni SLA, spoleham se jen na sebe.
Pokud Alcoma ma tento pristup k reklamacim a dava na spoje, ktere jsou nepochybne nejdrazsi zaruku pouze 1 rok, tak uz nemam duvod jim ani posilat poptavku. O takovouto spoluprace zajem nemam, zlaty sumic, byt lehce komunisticky...
