jo jo, padá to celkově. Ti co koukají a nepřepínají, jedou dál. U těch ostatních nešťastníků dochází i k odpárování boxů, tv i mobilních aplikací
Sledovanitv.cz, diskuze
Hlavně že dnes přišel email, kde partnery nabádají, aby naháněli nové zákazníky za poloviční ceny…
potvrzuji nejde web, při přepnutí v aplikaci konečná... zpětné přehrávání se cyklí ve smyčce....
nahlášeno, prej to řeší...
Skoro vse mrtvé… teď naběhl alespoň web…
STB funguje, ale nesmí se přepnout program jinak je černo a nic.
Údajně nahrávali nový system a padlo to… dělat to v 18:00 je opravdu perfektni…
obecně je problém se službami.. Nemyslím, že to bude problém jen sledování.tv
Konkrétně u sledovani.tv se stává normálem, že jim to padne vždy ve večerní špičce. Naše podpora a i jinejch ISP má rozhodně zpestřenej večer...
Oficiálně včera výpadek 17:30-19:00
zatím jsem nedostal vůbec žádné ofíko oznámení že něco bylo a co bylo
Zhruba 2 měsíce se mi seká aplikace sledování TV na televizi LG OLED. Před tím přibližně 1 rok vše fungovalo perfektně. Informoval jsem podporu a oni mi řekli, že problém je můj.
Mám optický kabel internet, rychlost skoro 1G download, takže nevěřím, že problém je můj. Aplikace stahuje 5-8 MB což se mi zdá málo pro kvalitu obrazu nastavenou v aplikaci na "bez omezení"
To je klasika, oni mají všechno perfektní a vždycky je chyba na straně uživatele. Jejich univerzální rada aplikaci odinstalovat a nainstalovat samozřejmě nepomáhá. A bohužel i s tímto otřesným přístupem, i s těmi nedodělky v GUI, je to pořád nejpoužitelnější IPTV aplikace. Kéž by to tak nebylo!
komapetr Tady sice neděláme žádnou podporu pro sledovanitv, ale být tebou tak začnu vždy u sebe.
- Máš tu TV připojenou kabelem nebo přes WiFi? Jestli WiFi, tak nečti dál a přepoj ji na kabel.
- Jako první bych tu apku reinstaloval https://sledovanitv.cz/tutorial/lg .
- Mrkni jestli TV nenabízí také nějakou aktualizaci systému.
- Pokud máš možnost, tak otestovat to ve stejné síti, ale na jiné TV.
- Pak si udělat nějakou základní síťovou diagnostiku traceroute / ping na servery sledovanitv za nějakou delší dobu a s tím pak případně pracovat - obrátit se na svého ISP / podporu sledovanitv. Není nic horšího, když jim řekneš, že ti to nefunguje bez nějakých relevantních podkladů. To se jim pak nediv, že tě pošlou do řitě.
Jo a to, že máš doma gigabit - tady s tím nikoho neoslníš to funguje někde na zive.cz apod. Hlavně gigabit ani optika nemusí garantovat vůbec nic pokud to spravuje nějaký netáhlo. Kvalitní + spolehlivej internet může být klidně i s 50Mbit. Ale chápu, že to všichni do lidí perou ty čísla.