hele mám upc (dříve sloane), a funguje to tak, že jim zavoláš, nahlásíš kód firmy a kterou přípojku a už se řeší ..... dost často se mi stalo, že jsem shodil úmyslně hlavní linku, jel zálohou a když si tak vyměňuji router tak mi volají, že mi nelinkuje hlavní trasa :) ... za mě fajn
To same je i u Dialu.