Promiňte, veškerá úcta klientovi. Ale tohle mi připadá trochu absurdní.
U spoje MP90 skutečně byla verze (kdysi) pouze 66 Mbit/s A S TÍM BYLA I PRODÁVÁNA. Všichni klienti o tom věděli.
SW upgrade na tento spoj sice zafungoval, ale spoj mohl zlobit. Na ODU bylo vždy napsáno MP90/66 nebo MP66. Bylo jich asi 80, úplně zkraje výroby.
"Kvalita" E-bandu, se správným označením AL80G (neplést se GE) byla opravdu podle Vltavy. Dneska je tahle kapitola za námi a u našeho produktu AL80GE (neplést s AL80G) žádné potíže nejsou. Naopak. Proslulost E-bandu udělal prostor pro export 80GE a ten jde docela dobře.
Odmyslím si "záhadně" sám od sebe přeskočený přepínač, to je mechanická součástka. To samo od sebe nepřeskočí.
Tohle jste zaznamenali po dvou měsících nefunkřní spoj ME. V ME a MP90 je baterie, která drčí v paměti nastavení. Vybila se, vše, co jste musel udělat je spoj nechat chvíli běžet a hned zase nastavit. V ostatních spojích je kondenzátor pro RTC. Prosím vezměte na vědomí, že i ten se po čase vybije a můžete znovu potřebovat spoj nastavit - rozhodně čas.
Opět apeluji, obracejte se na servisní partnery, anebo na naší technickou podporu. Naprostá většina "závad" není nějak záhadná a obvykle se vyřeší na místě.
Myslím, že jsme s řešením potíží docela fér a prokazatelně naše problémy řešíme v kulanci.
I starších zařízení máme dostatečné zázemí pro průběžníé školení.
