Jak je to cenove, sledovaniTV vs. 4net.tv?
Sledovanitv.cz, diskuze
Vyjádření sledovanitv.cz:
V poslední době nás potrápily výpadky naší služby v míře vyšší, než je u nás obvyklé. V lednu po více než roce stabilního provozu nás postihl 4,5hodinový výpadek, v březnu se jednalo o asi hodinovou nedostupnost služby a minulý pátek v podvečer jste možná zaznamenali krátký asi 30minutový výpadek. Tyto události byly o to nepříjemnější, že proběhly během večerní špičky.
V lednu za nedostupnost mohla technická závada na webových serverech, která způsobila vyšší zátěž na naše databázové servery. V březnu se pak jednalo o hardwarovou poruchu na našem hlavním routeru, páteční výpadek má kořeny v obou předchozích.
Abychom posílili stabilitu naší služby a předešli podobným výpadkům, začali jsme 1. dubna 2021 provádět postupný upgrade našich klíčových serverů na nové řešení od firmy Supermicro s procesory AMD. Tím zajistíme dostatečné výkonové rezervy pro běh naší služby bez výpadků.
První část upgradu v HW vybavení se stihla ještě před Velikonocemi, kdy došlo k výraznému navýšení naší odbavovací kapacity až na hranici 350 Gbit/s. Upgrade proběhl bez jakýchkoliv výpadků a na základě velmi dobrých výsledků bylo přistoupeno k dalšímu kroku, tedy k updatu některých dalších částí naší služby. Plán migrace byl nastaven tak, abychom vše stihli do víkendové špičky, tedy nejpozději během pátku 9. dubna 2021.
V průběhu týdne migrace postupovala dle plánu, na pátek zbyla její poslední část – update databázových a webových serverů. V 8 ráno jsme s migrací začali odstavením starších webových serverů (⅔ serverů zůstaly aktivní, což je pro běh naší služby mimo špičku obrovská rezerva).
Bohužel, v průběhu celého dne jsme naráželi na nejrůznější komplikace, které způsobily zpoždění vůči našemu plánu. Většina serverů byla spuštěna v 17:10, nám zbývalo dořešit poslední server. A zde se zrodil zásadní problém, který způsobil zhruba o hodinu později výpadek celé služby. Aneb jak tvrdil americký letecký inženýr Edward A. Murphy: „Může-li se něco pokazit, pak se to určitě pokazí.“ A z více věcí, které se mohou pokazit, se pokazí právě ta, jejíž porucha způsobí nejvíce problémů.
Na posledním ze serverů běžely finální testy před jeho spuštěním, ty v pořádku skončily v 18:00. Tento čas už je problematický z hlediska vyšší zátěže, proto jsme se rozhodovali, jestli je ještě bezpečné tento server zpátky připojit do clusteru, nebo je bezpečnější v době od 18:00 do 24:00 přečkat bez něj a připojit jej zpět až po půlnoci.
Zde došlo k lidské chybě, kdy jsme správně neodhadli kombinaci zátěže generované klienty a zátěže, kterou vyvolá připojení posledního serveru zpátky do clusteru. Riskantní krok – tedy zapojení serveru zpět ihned – nevyšel, při připojování tohoto serveru došlo k tomu, že se sečetla krátkodobá vyšší zátěž klientů a vysoká zátěž nového, výrazně rychlejšího serveru na celý databázový cluster, který se v tu chvíli rozpadl..
Obnovu jsem provedli v maximální možné rychlosti, bohužel v době špičky je nutné při obnově všechny klienty dočasně odpojit, aby bylo sestavení clusteru co nejrychlejší a aby nedošlo k jeho opětovnému přetížení, proto jsme museli úmyslně odstavit naše webové služby po nezbytně nutnou dobu, která nepřesáhla 30 minut. Zbytek večera služba fungovala naprosto v pořádku.
V průběhu dubna a května proběhne upgrade zbylých ⅔ našich serverů. Věříme, že tentokrát již zcela bez výpadků, a doufáme, že po dokončení celého procesu migrace budete potěšeni zrychlením naší služby.
V reakci na výpadek jsme upravili nastavení našich vnitřních procesů ohledně migrací a servisních zásahů, dále jsme provedli SW úpravy, které by měly podobné problémy do budoucna eliminovat.
Za způsobené nepříjemnosti se upřímně omlouváme.
- Upraveno
ty voe, to je jak v cernobylu.... soudruzi udelali chybu a dopadlo to tragicky..
zjišťuji teď že pár lidí co mají větší obrazovku tak nadávají když je černobílý film třeba hříšní lidé města pražského tak tam je velmi malá škála barev, tedy jsou tam takové přechodové mapy černá-šedá, párkrát jsem to viděl i u sebe a je to fakt hnusné 
chtělo by to něco udělat s kvalitou barev v u té černé-šedé.. je tam strašná komprese. lidi mají optiku od nás a nám to také nevadí kdyby tam teklo více Mb...
typická vlastnost komprese.
a to i když máš povolen max stream v administraci?
Zase?
Jop. Zrovna když jsou štiky v řece. Sakra
Taky se Vám prosím občas stane, že se sledovaný obraz někdy vrátí jakoby o cca 5-10s zpět a pak pokračuje dále. Děje se mi to jen občas a nevím čím to je - settopbox je Arris.
Není to pravidelné a děje se to na různých kanálech.
A ještě jeden dotaz. Já tohle registruju posledních pár měsíců, dříve jsem se s tím nesetkal. To je takhle už od pradávna? Pokud ne, co se změnilo, nevíte?