Je jasné, že se něco může stát, ale 2x za cca. měsíc v největší špičku je problém. Zákazníci, kteří mají tu službu nově zřízenou, musí z toho mít dost smíšené pocity. Nejvíce mi ale vadí pomalá komunikace v případě problému. Je smutné, že abych si ověřil, že je opravdu nějaký problém, musel jsem jít sem. Čekal bych, že okamžitě přijde nějaký e-mail typu "máme problém" a ne až po hodině. A vyjádření k problému až po dvou dnech není taky žádná rychlost.
